עודכן לאחרונה: 10.9.25

1. הקדמה

מדיניות זו נועדה להסביר כיצד סטודיו סיטיזן (“העסק”, “האתר”, “אנחנו”) אוסף, שומר ומשתמש במידע אישי של מבקרי האתר והאפליקציה. המדיניות נכתבה בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

2. פרטי העסק האחראי

• שם העסק: סטודיו סיטיזן

• בעלים: מאי קלמרו

• כתובת: בר אילן 13, תל אביב

• דוא"ל: maycal16@gmail.com

• טלפון: 054-8822095

3. איזה מידע נאסף

• פרטים שנמסרים בטפסי יצירת קשר: שם, טלפון, אימייל, תוכן הפנייה.

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש באתר.

• עוגיות (Cookies): להפעלת האתר, אבטחה, אנליטיקה ושיווק – בכפוף להסכמה.

4. מטרות השימוש במידע

• מתן מענה לפניות משתמשים.

• שיפור חוויית המשתמש ותפקוד האתר.

• ניתוח סטטיסטי (Google Analytics וכד’).

• שליחת הצעות ועדכונים – רק אם ניתנה הסכמה.

5. סליקה ורכישות

• רכישות מתבצעות באפליקציה המקושרת לאתר.

• הסליקה נעשית באמצעות ספקי סליקה חיצוניים (ישראכארט)

• האתר אינו שומר פרטי אשראי.

• כל עסקת סליקה כפופה למדיניות ולתנאים של ספק הסליקה.

6. מדיניות החזרים וביטולים

• ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

• בקשות ביטול/החזר יתקבלו בכתב לכתובת: maycal16@gmail.com.
   

• החזר יתבצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, בתוך 14 ימי עסקים לכל המאוחר, בניכוי דמי ביטול כמותר לפי החוק.
   

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

• Wix – לצורכי אחסון האתר.

• ספקי ניתוח ופרסום (Google/Facebook) – בכפוף להסכמה.

• רשויות – אם נדרשות לפי חוק.
   

8. זכויות המשתמש

כל משתמש רשאי:

• לקבל עותק מהמידע שנשמר עליו.

• לדרוש תיקון או מחיקה (“הזכות להישכח”).

• לחזור בו מהסכמה לעיבוד נתונים.

בקשות יש לשלוח ל: maycal16@gmail.com. נענה תוך 30 ימים.

9. אבטחת מידע

• האתר פועל בפרוטוקול SSL.

• שרתי Wix מאובטחים בתקנים בינלאומיים.

• המידע מוגבל בגישה אך ורק למורשים.

10. עוגיות

• עוגיות חיוניות – מופעלות תמיד.

• עוגיות ניתוח/שיווק – מופעלות רק בהסכמה באמצעות באנר עוגיות.

• ניתן לשנות את ההגדרות בכל עת.

11. שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרה שלשמה נאסף או לפי הוראות הדין.

12. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת. תאריך עדכון יוצג בראש המסמך.

 

תקנון שימוש באתר – סטודיו סיטיזן

עודכן לאחרונה: 10.9.25

1. כללי

השימוש באתר סטודיו סיטיזן (להלן: “האתר”) כפוף לתקנון זה. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים.

2. תוכן האתר

• התוכן באתר נועד להציג מידע על העסק והשירותים.
  אין לראות בתוכן ייעוץ מקצועי מכל סוג.
   

3. זכויות יוצרים

כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות לסטודיו סיטיזן.
אין להעתיק, לפרסם או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

4. שימוש מותר

המשתמש מתחייב שלא לבצע שימוש בלתי חוקי, מסחרי לא מורשה או כזה שעלול לפגוע באתר או במשתמשים אחרים.

5. קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאפליקציה או לאתרים אחרים. אין לנו אחריות לתכנים, לאבטחה או למדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים.

6. רכישות באפליקציה

• האתר עשוי להפנות לאפליקציה שבה ניתן לבצע רכישות.

• הסליקה נעשית ישירות מול ספק חיצוני, בהתאם לתנאיו.

• סטודיו סיטיזן אינו שומר פרטי אשראי.

7. מדיניות החזרים

• ביטולים והחזרים ייעשו בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

• לפרטים נוספים יש לפנות ל: maycal16@gmail.com.
   

8. אחריות מוגבלת

• האתר ניתן לשימוש כפי שהוא (As-Is).

• סטודיו סיטיזן לא יישא באחריות לנזקים עקיפים או ישירים משימוש באתר או באפליקציה.
   

9. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן את התקנון בכל עת. נוסח מעודכן יפורסם באתר.

10. דין ושיפוט

הדין החל הוא הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית היא בבתי המשפט במחוז תל אביב.

​